企业辅营考察团赴省内服务区开展业务交流
发布时间:2017-09-05 发布人:办公室 阅读数:

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为提升服务区服务品质,提高经济效益,8月底,企业总经理孔德圣率考察团赴省内知名服务区开展业务交流,企业常务副总经理温振亚、经营分企业经理魏金强、服务区主任及辅营相关业务岗参加。

考察团一行先后抵达台州、宁海、南岸、北岸和嘉兴服务区,考察学习当地服务区的优秀管理经验。在台州服务区,考察团详细观察星巴克、麦当劳、新秀丽等知名品牌的引入效果及业态影响;在宁海服务区,考察团与宁海服务区管理人员探讨“大车流量、小服务区”的管理经验;在南岸服务区,考察团参观“车友之家”、“房车营地”,深入了解“服务+经营”的新理念;在北岸服务区,考察团深入交流“佰里庭”服务区品牌化经营、标识标牌设置和业态规划;在嘉兴服务区,考察团详细了解保安保洁人员配置、车流条件,分享大客流量条件下的广场秩序、环境卫生管理经验。

在南岸服务区考察期间,南岸服务区经营方——台湾南仁湖集团董事长李清波对考察团表示欢迎,并召开服务区经营管理座谈会,共同探讨服务区管理经验及未来发展提升方向。孔德圣指出,企业辅营管理人员要以此次业务交流为契机,学习借鉴其他服务区工作亮点,找差距补短板促提升,同时开拓思维勇于创新,做到服务品质与经济效益双提升。

本次交流,学习掌握到省内其他服务区第一手资料,为未来甬台温高速服务区的服务品质提升、业态规划、效益测算等工作提供实例支撑,其它服务区的管理新方法、新思路、新理念也将为企业辅营业务的发展提升注入新的活力。(经营分企业  潘通)

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