乐清市公安局车辆管理所到乐清所交流学习文明微笑服务
发布时间:2017-10-30 发布人:办公室 阅读数:


10月26日上午,乐清市公安局车辆管理所所长黄永强携车管所工作人员一行十余人专程前往乐清收费所,交流学习文明微笑服务工作经验

乐清所对黄永强一行的到来表示热烈欢迎徐陈朋详细先容企业文明微笑服务工作自2013年实施至今的总体情况,讲解文明微笑服务的规范动作和考核机制重点先容乐清收费所按照企业文明微笑考核机制下收费所提升文明服务质量的有效举。之后,黄永强一行在收费车道现场观摩营运现场收费员操作流程。黄永强一行切身感受此起彼伏的声和真诚自然的微笑、标准流畅的动作、热情主动的服务,对收费员营运现场车流量仍能保持文明微笑服务表示由衷的敬仰,表示,近年来乐清所乃至甬台温企业管辖路段的文明微笑成效显著,收费窗口文明微笑服务得到了社会各界的认可,此次交流旨在深入了解乐清收费所推行文明微笑服务的考核机制与管控流程收获颇丰,希翼对车管所提升文明服务工作水平有所借鉴。

最后,双方均表示,今后要进一步加强交流与沟通为乐清市创建全国文明城市做出更大的贡献乐清收费所  徐陈朋


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