瑞安、平阳所开展收费业务对标学习
发布时间:2017-11-01 发布人:办公室 阅读数:


102526日上午,平阳收费所所长周楚带队,组织全体业务岗、收费班长及收费员共40瑞安收费隧道所开展收费业务对标学习互相交流文明服务、应征不漏及业务差错控制等管理工作的先进经验,瑞安所所长陈瑞斌及业务岗相关人员、收费班长参加

平阳和瑞安所在车流高峰时段分布、车道设置、出入口车型结构、违规车辆特征等方面基本相似,会上,两所运营岗及收费班长分别打偷创收绿通政策说明、收费现场管理、业务差错控制、文明服务等方面展开交流。平阳所交流收费所入口一岗双职工作心得,瑞安所分享如何拓展思路打击违规绿通车的经验,与会人员还一起观看优秀文明服务视频,从服务意识、动作细节、心态调整等方面重点展开讨论,相互提问解答,现场气氛热烈。

此次对标学习两所均受益非浅达到预期目的。(平阳收费所 叶群/瑞安收费隧道所 饶丹婵

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