【经营管理】企业多方联动 成功追缴外省ETC冲卡车
发布时间:2018-03-06 发布人:办公室 阅读数:


2月27日18时49分,一江苏牌照轿车在瑞安收费隧道所出口10号车道恶意跟车冲卡,经收费所查询系统核查出口流水,发现该车为ETC持卡车辆,由父子岭收费站ETC车道入口。

该车为外省车辆,瑞安所运营岗吴振銮及时联系江苏常州ETC服务处,希翼能获取司机联系方式,却被对方以不能透露客户信息为由拒绝。后经营运管理部协助,获取司机联系方式,但司机态度恶劣,不承认冲卡也拒不补缴通行费。

为及时挽回通行费损失,瑞安所在温州高速打偷交流微信群发布相关信息,寻求兄弟单位协助拦截追缴;同时,营运管理部再三与司机联系,做好政策沟通,告知其恶意冲卡偷逃通行费行为的危害性和严重性。经多方联动,司机最终承认冲卡事实,同意补缴通行费255元并为自己的冲卡行为道歉。(瑞安收费隧道所 吴振銮)


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