【经营管理】第四届“最美中国路姐团队”福宁高速蒲公英团队到浙闽主线所交流学习文明微笑服务
发布时间:2018-09-03 发布人: 阅读数:


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8月30日上午,第四届最美中国路姐团队福宁高速蒲公英团队到浙闽主线收费所交流学习文明微笑服务双方在三楼会议室召开交流会主线所长全体业务岗参加此次交流会

会上俞军首先代表浙闽主线收费对福宁高速蒲公英团队的到来表示热烈欢迎,简要先容企业文明微笑服务提升工程的发展历程重要举措。内训师吕莹莹详细讲解了收费员文明微笑服务标准和考核机制。双方重点探讨了文明微笑服务的具体实施方法随后,福宁高速蒲公英团队到监控室和收费现场观摩收费员文明微笑服务操作,对主线所员工的文明服务赞许有加表示此行将福宁高速接下来开展文明服务奠定良好基础

福宁高速蒲公英团队对企业的文明微笑服务给予充分肯定,表示后要多多借鉴、学习司的管理方法,以此提高福宁高速的服务质量。(浙闽主线(观美)收费所 林玲

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