【企业学问】浙闽主线收费所开展岗前礼仪健身操锻炼,助力文明服务提升
发布时间:2018-10-24 发布人: 阅读数:

近日,进一步推进“微笑服务”和“礼仪服务”常态化、规范化、品质化建设浙闽主线(观美)收费所组织全员开展岗前礼仪健身操锻炼,营造全所范围内良好的锻炼氛围为司乘人员提供全方位、规范化和细致化的服务

主线结合企业文明服务礼仪展示队的健身操、文明服务基础动作列队讲评要点内容练习动作、演练微笑礼仪健身操与队伍建设结合起来,每日上岗前5分钟进行礼仪健身操锻炼切实增强全所员工的主动服务意识建设素质高、业务精的收费队伍而努力。经过锻炼,收费员纷纷表示,岗前礼仪健身操内容贴近实际窗口服务,锻炼身体之余还对提升服务质量窗口形象有很大帮助有助于在今后的工作中学以致用,更好地正确运用文明用语和服务礼仪以更加优质的服务向司乘人员展现风采

    浙闽主线收费所不断拓宽服务渠道,进一步延伸服务内涵,提高服务质量,营造和谐氛围,打造服务亮点,推动整体服务水平再上新台阶(浙闽主线(观美)收费所 庄珊珊/黄春秋

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