【经营管理】东永高速营运科到温州南所学习交流文明服务
发布时间:2018-11-16 发布人: 阅读数:

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收费窗口是联系社会各界、传播社会精神文明的一个窗口,更是反映大家高速公路的整体服务水平和行业形象的一面镜子1115日,东永高速营运科科长蔡荟一行二十余温州南收费交流学习文明服务工作经验

温州南副所长杨诚首先蔡科长一行的到来表示热烈欢迎,先容了温州南所的概述企业文明微笑服务工作自2013年实施至今的总体情况,重点讲解文明微笑服务的规范动作和考核机制温州南企业考核机制下提升文明服务质量的有效举措后蔡科长一行车道实地参观学习文明服务看到收费员面对密集的车流,精神状态良好微笑亲切自然,动作流畅迅捷,他们不禁竖起了大拇指表示由衷的赞赏和佩服

    参观东永高速的同事们都表示这次温州南之行收获匪浅,现场的体验带给他们大的震撼鼓舞,要以更坚定的决心做好微笑服务蔡科长也表示深刻体会到最优质服务是需要整个团队付出巨大努力的东永高速需要向温州南收费好好学习微笑服务(温州南收费所 叶璐璐

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