企业召开文明服务提升工作座谈会
发布时间:2014-05-14 发布人:bgs 阅读数:



58日下午,企业在南白象综合办公区2楼会议室召开文明服务提升工作座谈会,企业总经理助理金学高,营运监控管理中心副主任袁宇、周锡波、营运管理部、稽查调度科全体员工参加了会议。

会上,稽查调度科副科长池蓓蕾对前一阶段文明服务考核工作进行了汇报,并对新修订颁发的考核办法在实施过程中碰到的问题展开讨论,各参会人员积极发言,各抒己见,围绕进一步完善考核标准、创新考评方式提出合理化意见和建议。

最后,金学高总经理助理就下一阶段做好文明服务考核工作提出了以下五点要求:一是要加强文件学习,熟练掌握考核标准及要求;二是科学合理打分,公平公正考核;三是加强实时监控与稽查的功能,积极拓展考核形式;四是加强沟通,及时收集一线员工意见和建议,不断总结提升;五是加大宣传力度,创新活动载体,不断提高文明服务水平。(营运管理部 陈培辉)

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